Todos os profissionais que utilizam nossa plataforma possuem ampla experiência no segmento de limpeza residencial. Para seu maior conforto e segurança, no dia anterior a sua diária, as 17:30, você receberá um e-mail com o nome e o RG do profissional que irá te atender.
Quando você terminar de ser atendido, você receberá um email para avaliar o profissional que te atendeu, aumentando a sua segurança.
SOMENTE no caso de uma limpeza Pré-mudança ou pós-obra, nós enviaremos os materiais para sua limpeza, e você só vai precisar fornecer um balde, uma vassoura, um rodo e panos de limpeza. O resto deixa conosco.
No caso da Limpeza Comum e Limpeza Pesada: Os profissionais utilizam os produtos disponíveis na residência. Nós sugerimos a seguinte lista para os profissionais conseguirem realizar a limpeza de forma completa:
Se quiser incluir outros, não tem problema. Só lembre-se de instruir o profissional de como usá-lo ;)
Na Passadoria, você precisa fornecer ferro de passar roupas e uma tábua para conclusão do trabalho.
Caso você tenha contratado uma assinatura, você será atendido de forma recorrente de acordo com a periodicidade e dias da semana escolhidos por você.
Se você gostar do profissional que te atender, você pode selecioná-la como sua preferencial, basta acessar a sua área de cliente (www.parafuzo.com/pedidos) e, no topo da página, onde a frequência de sua assinatura é mostrada, você poderá selecionar seu Profissional Preferencial.
Após selecioná-la, nós iremos confirmar com ele o seu atendimento. Caso haja qualquer imprevisto ou informação nova, entraremos em contato com você.
Uma informação importante e que pode te ajudar: quando você seleciona um Profissional Preferencial, nós confirmamos a disponibilidade dele daquele dia da semana, especificamente. Caso você remarque sua diária para outro dia da semana, precisaremos fazer uma nova confirmação com ele, tudo bem? Em último caso, conseguiremos alocar outro profissional 5 estrelas para você.
Existem algumas tarefas que os profissionais parceiros são orientadas a não realizar. Algumas delas podem expor o profissional a riscos, enquanto outras necessitam de um profissional especializado, diferente do serviço prestado pela Parafuzo. Entre as tarefas que não são realizadas, podemos destacar:
Se tiver dúvidas, consulte acima
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